Termeni și condiții

Prezentele Termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului CRAFTELINO și contractarea comenzilor de produse promoționale personalizate.

1. Datele operatorului

• Denumire: OMNITRADE SYSTEMS SRL
• CUI: 52691812
• Nr. Reg. Comerțului: J2025078332006
• Sediu: Str. Verzisori 6, Bl. D, Ap. B118
• E-mail: procurement@craftelino.ro
• Telefon: +40729325278

2. Produse și personalizare

Produsele pot fi personalizate (print, broderie, gravură etc.) conform specificațiilor confirmate de client.

3. Comenzi și oferte

Comanda devine fermă după confirmarea noastră (e-mail sau telefon) și, după caz, acceptarea machetei.

4. Prețuri și plată

Prețurile sunt exprimate în RON, conform mențiunilor de pe pagina produsului.

5. Livrare

Termene orientative: 5–7 zile lucrătoare după confirmarea comenzii și a graficii.

6. Dreptul de retragere

Consumatorii beneficiază de 14 zile pentru produse nepersonalizate. Produsele personalizate la comandă pot fi exceptate conform legii.

7. Garanție și reclamații

Reclamațiile se transmit în 48 de ore de la recepție, cu dovezi foto.

8. Protecția datelor

Prelucrarea datelor se face conform Politicii de confidențialitate.

9. Legea aplicabilă

Contractul este guvernat de legea română.